Polityka prywatności

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się chronić dane osobowe, które przekazujesz Brionis Casino. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy, komu możemy je udostępniać oraz jakie masz prawa na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym RODO tam, gdzie ma zastosowanie. Prosimy o uważne przeczytanie tej polityki i kontakt w razie pytań.

Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje, które pomagają nam utworzyć i zarządzać Twoim kontem, świadczyć nasze usługi, wypełniać obowiązki prawne oraz ulepszać Twoje doświadczenia. Obejmują one:

Informacje o koncie i tożsamości: imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, nazwa użytkownika oraz inne dane rejestracyjne, które podajesz.
Dokumenty weryfikacyjne: dowód tożsamości wydany przez organy państwowe i potwierdzenie adresu, gdy są wymagane do weryfikacji Twojej tożsamości lub wieku.
Komunikacja: korespondencja, którą do nas wysyłasz, oraz zapisy naszych odpowiedzi (np. czaty wsparcia i e-maile).
Dane dotyczące użytkowania i techniczne: informacje o urządzeniu, przeglądarce, adresie IP, dane o lokalizacji uzyskane z adresu IP, pliki dziennika oraz dane o interakcjach podczas korzystania z naszej strony lub usług.
Rekordy aktywności konta: ustawienia konta, preferencje oraz historia aktywności niezbędne do obsługi konta i zapewnienia bezpieczeństwa.
Preferencje marketingowe: czy wyrażasz zgodę na otrzymywanie bezpośrednich przekazów marketingowych od nas oraz preferowane kanały.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy dane osobowe w jasnych i określonych celach, w tym:

Tworzenie, utrzymanie i weryfikacja Twojego konta i tożsamości.
Świadczenie, obsługa i ulepszanie naszych usług oraz funkcjonalności strony.
Komunikowanie się z Tobą w sprawie konta, zgłoszeń wsparcia oraz ważnych informacji o usłudze.
Spełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych, w tym kontroli wymaganych przez obowiązujące prawo.
Wykrywanie, zapobieganie i badanie oszustw, incydentów bezpieczeństwa oraz innego nadużycia.
Wysyłanie komunikatów marketingowych, jeśli wyraziłeś zgodę, oraz zarządzanie Twoimi preferencjami marketingowymi.
Przeprowadzanie analiz i ulepszanie usługi, w tym raportowanie zagregowane i zanonimizowane.

Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Gdy ma zastosowanie RODO, opieramy się na jednej lub kilku prawnych podstawach do przetwarzania Twoich danych:

Wykonanie umowy: w celu świadczenia usług, o które prosisz, zarządzania Twoim kontem oraz realizacji związanych zobowiązań.
Obowiązek prawny: w celu wypełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych.
Uzasadniony interes: w celu zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa, usprawniania usług oraz dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych — z uwzględnieniem Twoich praw i interesów.
Zgoda: gdy prosimy o Twoją zgodę (np. na marketing lub pliki cookie wykraczające poza niezbędne), możesz ją w dowolnym momencie wycofać.

Pliki cookie i podobne technologie

My oraz nasi dostawcy usług używamy plików cookie i podobnych technologii do obsługi strony, zapamiętywania preferencji, analizowania sposobu korzystania oraz dostarczania spersonalizowanych treści. Ustawienia plików cookie możesz zarządzać za pomocą przeglądarki oraz, jeśli są dostępne, za pomocą ustawień na stronie. Pliki cookie dzielą się na kategorie takie jak:

Niezbędne pliki cookie do podstawowych funkcji strony.
Pliki cookie wydajnościowe i analityczne pomagające nam usprawniać usługę.
Pliki cookie funkcjonalne zapamiętujące wybory i ustawienia.
Pliki cookie reklamowe i służące do targetowania, gdy wyraziłeś zgodę.

Udostępnianie i ujawnianie danych osobowych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe zaufanym stronom trzecim, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług, wypełnienia obowiązków prawnych lub ochrony naszych praw. Odbiorcami mogą być:

Dostawcy usług i podmioty przetwarzające wykonujące usługi na naszą rzecz (np. hosting, analityka, wsparcie).
Dostawcy weryfikacji tożsamości i zapobiegania oszustwom, gdy wymagane jest to ze względów zgodności lub bezpieczeństwa.
Organy regulacyjne, służby porządkowe lub inne władze, gdy wymaga tego prawo lub w odpowiedzi na prawnie uzasadnione żądania.
Inne strony zaangażowane w roszczenia prawne lub dochodzenia, w zakresie niezbędnym do ochrony praw.

Wymagamy, aby strony trzecie przetwarzały dane osobowe zgodnie z niniejszą polityką i obowiązującym prawem.

Transfery międzynarodowe

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Gdy to robimy, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne środki zapewniające porównywalny poziom ochrony.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Możemy wykorzystywać narzędzia zautomatyzowane do wspierania kontroli tożsamości, oceny ryzyka i wykrywania oszustw. Procesy te pomagają zabezpieczać konta i usługi. Jeżeli zautomatyzowane decyzje mają istotny wpływ na Ciebie, możesz mieć prawo zażądać przeglądu przez człowieka, przedstawienia swojego punktu widzenia oraz zakwestionowania decyzji, jeżeli prawo to przewiduje.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko przez okres niezbędny do celów opisanych w tej polityce lub w celu wypełnienia obowiązków prawnych. Typowe okresy przechowywania obejmują:

Informacje o koncie i aktywności: przechowywane podczas aktywności konta oraz przez rozsądny okres po jego zamknięciu w celu spełnienia obowiązków prawnych i rozwiązywania sporów (zazwyczaj do 5 lat).
Dokumenty weryfikacyjne: przechowywane zgodnie z wymogami prawnymi i regulacyjnymi oraz przez rozsądny okres po tym (zazwyczaj do 5 lat).
Zapisy wsparcia i komunikacja: przechowywane w celu obsługi i ulepszania obsługi klienta oraz z powodów prawnych lub operacyjnych (okresy zależą od celu).
Dane marketingowe: przechowywane do momentu wycofania zgody lub rezygnacji.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązującego prawa możesz mieć prawa dotyczące Twoich danych osobowych, w tym prawo do:

Dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy.
Żądania sprostowania nieścisłych lub niekompletnych danych.
Żądania usunięcia Twoich danych, jeżeli nie istnieje nadrzędny powód prawny do ich przechowywania.
Żądania ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach.
Otrzymania kopii danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym dla maszyn formacie (prawo do przenoszenia danych), gdy ma zastosowanie.
Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego.
Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy na żądania zgodnie z wymogami prawnymi. Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, niewłaściwym użyciem, nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Środki te obejmują szyfrowanie danych w tranzycie, kontrole dostępu, regularne szkolenia personelu oraz monitorowanie nietypowej aktywności. Mimo iż podejmujemy rozsądne kroki w celu zabezpieczenia Twoich danych, żaden system nie jest całkowicie bezpieczny; w przypadku naruszenia danych osobowych powiadomimy Cię oraz odpowiednie organy, gdy będzie to wymagane prawem.

Odpowiedzialne korzystanie i wsparcie w przypadku problemów z hazardem

Wykorzystujemy dane osobowe, aby udostępniać narzędzia pomagające zarządzać aktywnością i grać odpowiedzialnie. Narzędzia te mogą obejmować konfigurowalne limity konta, opcje przerwy (time-out) oraz funkcje samo-wykluczenia. Jeśli potrzebujesz pomocy lub chcesz zmienić ustawienia dotyczące odpowiedzialnej gry, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Prywatność dzieci

Nasze usługi są przeznaczone dla osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej minimalnego wieku wymaganego prawem. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy takie informacje, podejmiemy kroki w celu ich niezwłocznego usunięcia.

Zmiany tej polityki

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. W przypadku zmian opublikujemy zaktualizowaną politykę na naszej stronie i, gdy będzie to stosowne, powiadomimy Cię. Na stronie polityki pojawi się data aktualizacji.

Kontakt

Jeśli masz pytania, prośby lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk związanych z danymi, skontaktuj się z nami pod adresem:

E-mail: [email protected]